FAQ
계정 관리
예, 거래 계정을 해지할 수 있습니다. 그러나 규제 요구사항으로 인해 최소 7년 동안 귀하의 데이터를 보관해야 합니다.
계정이 60일 이상 비활성 상태이며 잔액이 50 GBP/EUR/USD 이하이거나 200 ZAR 이하인 경우, 계정은 보관됩니다.
예, 데모 계정 잔액을 두 가지 방법으로 조정할 수 있습니다:
수동으로 자금 추가:
클라이언트 영역에 로그인하고 “잔액 추가” 옵션을 사용하여 데모 계정을 충전하십시오. 이 옵션은 데모 계정당 최대 두 번까지 사용할 수 있습니다.
지원팀을 통한 잔액 초기화 요청:
데모 계정 잔액을 초기화하려면 [email protected] 으로 지원팀에 이메일을 보내십시오.
메시지에 데모 계정 번호와 원하는 잔액을 반드시 포함하십시오.
지원팀에 [email protected] 으로 데모 계좌 번호와 원하는 변경 사항을 포함한 이메일을 보내세요.
동일한 자격 증명을 사용하여 동일한 앱에서 데모 계정과 실계정 모두에 접근할 수 있습니다. 오른쪽 하단의 메뉴를 클릭하고 관리하려는 계정을 선택하세요.
다음 단계를 따르세요:
클라이언트 영역 로그인 페이지로 이동합니다.
‘로그인’ 버튼 아래의 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 클릭합니다.
비밀번호를 재설정하기 위한 지침을 따르세요.
고객 영역에서 MetaTrader 4, MetaTrader 5 또는 Tickmill Trader/TradingView 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 추가 지원이 필요하시면 고객 지원팀에 문의하십시오.
삼중 스와프는 시장이 닫힌 토요일과 일요일을 고려하여 주당 한 번 부과됩니다.
FX 페어, 금, 은의 경우, 삼중 스와프는 수요일에 야간 보유 포지션에 적용됩니다.
다른 모든 상품에 대해서는 삼중 스와프가 금요일에 적용됩니다.
이는 업계 전반에 걸친 표준 관행입니다.
예시:
EURAUD에 1랏 롱 포지션을 열면, 야간 스와프 비용은 –14.11 AUD가 됩니다.
수요일에 이 포지션을 야간 보유하면, 비용은 –14.11 × 3 = –42.33 AUD가 됩니다.
계좌 통화가 USD인 경우, 스와프는 AUDUSD 현물 환율을 사용해 USD로 변환됩니다.
우리는 거래 상대방으로부터 제공받은 금리를 기준으로 스와프를 업데이트합니다. MetaTrader 플랫폼 내에서 직접 확인하시기를 권장합니다. 여기를 클릭하면 업데이트된 스와프를 확인할 수 있습니다.
MetaTrader에서 스와프 금리를 확인하려면:
MetaTrader에 로그인하십시오
보기(View)로 이동한 다음 심볼(Symbols)을 선택하십시오
원하시는 상품을 선택하고 속성(Properties)을 클릭하십시오
두 가지 유형의 스와프가 표시됩니다:
매수(롱) 포지션에 대한 스와프 롱
매도(숏) 포지션에 대한 스와프 숏
스와프는 플랫폼 시간 00:00에 부과됩니다.
잔액 및 거래 내역을 두 가지 방법으로 확인할 수 있습니다:
거래 플랫폼에서 (MT4, MT5, Tickmill Trader). 각 플랫폼은 해당 계정에 대한 잔액 및 내역만 표시합니다.
클라이언트 영역에서. 이를 통해 모든 계정에 대한 포괄적인 개요를 확인할 수 있습니다.